Política de Privacidad

Esta política de protección de datos personales establece las bases sobre las que METROPOLITAN trata tus datos personales. La protección de los datos personales es de vital importancia para nosotros, por ello creemos que un adecuado tratamiento de los mismos basado en la transparencia con nuestros clientes y socios, genera confianza y tranquilidad.

Recuerda que cada vez que navegues, compres nuestros servicios o productos, o hagas uso de los servicios y funcionalidades del sitio web y se te soliciten datos personales o sea necesario que accedamos a ellos, te será de aplicación la presente Política de Privacidad. Por ello debes leerla y comprobar que estás de acuerdo con ella. Revisa periódicamente la misma para confirmar si se han producido cambios, puesto que en cada momento figurará la fecha de la última versión.

Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestras personas usuarias y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
• Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a las expresadas en esta política de privacidad.

Será aplicable en caso de que las personas usuarias decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos personales.

Estas normas se han redactado conforme a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (de ahora en adelante, RGPD), la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento:

METROPOLITAN SPAIN, SL, de ahora en adelante METROPOLITAN, con CIF B-62936737 y domicilio social en Av. Mare de Déu de Bellvitge, 3, 3-B, 08907 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

Si tiene cualquier pregunta, petición o inquietud sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected] .

Principios

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán solamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Tipología de datos personales obtenidos

Cuando indicamos que trataremos tus datos personales nos referimos a cualquier información o dato que permita identificarte, sea directamente (i.e. tu nombre y apellidos), como indirectamente (i.e. tu número de teléfono).

Los datos personales que recabamos a través de la Web puede ser directamente a través de formularios, aplicaciones, dispositivos o páginas en redes sociales, y se recaban datos tales como: nombre y apellidos, email, teléfono, domicilio, DNI, fecha de nacimiento, género, datos bancarios (altas online), si tienes condición de socio o no, objetivo que se busca al contratar determinados servicios (mantenimiento, recuperación, cardio, muscular…), disponibilidad horaria o nombre de usuario; y también datos que recabamos nosotros indirectamente como: preferencias personales y hábitos de compra, información sobre cómo usas la Web obtenida a través de cookies, identificadores numéricos únicos como la dirección IP de tu ordenador o contenido generado por la persona usuaria.

Finalidades de tratamiento

Los datos recabados o recibidos se pueden tratar para las siguientes finalidades:

• Atención al usuario: para responder las consultas, peticiones de información, reclamaciones y sugerencias que puedas hacernos a través de la Web, y que pueden estar relacionados con cualquiera de nuestros servicios, productos, precios, promociones, nuevas aperturas, entre otros.
• Celebración y gestión de la relación contractual: lo que incluye la gestión del alta on-line como cliente, la reserva de plaza on line, la descarga de una invitación, o la inscripción en actividades, cursos o eventos; contactar contigo para finalizar el alta on-line cuando has iniciado el proceso con la finalidad de asistirle en la información que puedas necesitar; el envío de la documentación correspondiente; procesar y hacer seguimiento del alta hasta su personación en el centro para finalizar las gestiones (i.e, para la entrega de la pulsera de acceso); atender tus consultas y gestionar cualquier operación referente a pagos o transacciones; administrar el pago del alta on-line; gestionar el programa de fidelización de socios-clientes; permitir tu participación en concursos, publicar comentarios y contenidos en nuestro bloc y redes sociales, así como mostrarte los horarios de actividades dirigidas del club seleccionado o del club del que eres socio. También incluye permitir tu registro en la web, tanto si eres cliente de alguno de los Clubs METROPOLITAN como si no lo eres, y permitir las gestiones previstas en el área privada de la Web (https://clubmetropolitan.com/socios/login?referer=%2Fsocios%2Fperfil%2F) inscribirse en actividades, eventos y cursos; reservar horas o plazas en nuestras sesiones, comprar entradas o adquirir packs regalo, entre otros.
• Control de acceso: se podrán tratar tus datos personales, con el fin de permitirte el acceso a las instalaciones, así como, en su caso, para llevar un control de las sesiones prestadas y de las reservas y/o los accesos a las actividades dirigidas.
• Reservas en los restaurantes: se podrán tratar tus datos personales, con el fin de gestionar tu reserva al restaurante del Club solicitado a través de la plataforma The Fork para lo que tendrás que facilitar tus datos de contacto (nombre, apellidos, email y teléfono) a la citada plataforma a fin de gestionar la reserva de mesa. METROPOLITAN tendrá acceso a dicha información.
• Actividades comerciales, promocionales y de marketing: le podremos contactar para realizar un seguimiento comercial y promocionar nuestros servicios y productos, así como de nuestros clubs. El contacto para estos fines se podrá realizar a través de cualquier canal de comunicación existente, aunque principalmente será el correo electrónico, llamadas telefónicas, servicios de mensajería (incluidos SMS y notificaciones push en app), redes sociales y correo postal. Estas acciones comerciales incluyen poderte contactar telefónicamente durante el proceso de alta on-line así como mostrarte anuncios y contenido en línea y en redes sociales.

El envío de comunicaciones comerciales, en relación con productos y servicios ya adquiridos, disfrute de las instalaciones como invitado en alguna ocasión, pre inscrito en alguno de los Clubs, ex socio, en cuyo caso el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo basado en el artículo 21.2 LSSI.

Te podrás dar de baja en cualquier momento del envío de este tipo de comunicaciones haciendo “clic” en el enlace “dar de baja” que podrás encontrar en los correos electrónicos promocionales.

• Elaboración de un perfil comercial: podremos recabar y analizar tus datos personales para evaluar ciertos aspectos personales, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con tus preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación o relaciones con otros usuarios y en base a este análisis te enviaremos o mostraremos comunicaciones publicitarias o contenidos adaptados. Este tratamiento es también conocido como profiling, y consiste en definitiva en categorizar a una persona en función de sus características propias a partir del tratamiento automatizado de tus datos personales. Se utiliza de forma habitual en las acciones de marketing y resulta práctico para identificar el perfil del consumidor o definir el target (cliente objetivo) de una campaña publicitaria.

No obstante, te recordamos que tienes derecho a oponerte a que tus datos se utilicen para la elaboración de un perfil, en los términos que se informa en el apartado relativo a los derechos que te asisten.

En ningún caso utilizaremos este perfil para tomar decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos y que comporte efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de modo similar (i.e, denegarte la contratación on line).

• Análisis y mejora de los servicios y productos: para poder comprender mejor las necesidades y expectativas de los usuarios y con el fin de mejorar nuestra atención al cliente, nuestros servicios y productos, te podremos enviar encuestas de satisfacción y calidad, así como realizar estadísticas (éstas nos permitirán saber, por ejemplo, la reacción de los usuarios a nuestras campañas publicitarias).

Asimismo, con la finalidad de permitir un adecuado funcionamiento de la web/aplicaciones y que mejore la experiencia de la persona usuaria (i.e. permitir una visualización adecuada de su contenido; recordar el inicio de sesión o el idioma de preferencia), se utilizan cookies técnicas y funcionales. Estas cookies recaban datos relacionados con el uso que se realiza de la Web/aplicaciones, sobre la página web, detalles de registro, páginas, vídeos o anuncios que ha visitado, productos consultados, duración de la visita, ubicación e información técnica (dirección IP, información del navegador, identificador del dispositivo con el que navega, …).

• Análisis de candidatos a un puesto de trabajo: en el supuesto de que nos envíes tu CV a través del apartado habilitado al efecto, (https://clubmetropolitan.com/quieres-trabajar-con-nosotros/) te informamos que los datos personales aportados se trataran con la finalidad de analizar tu candidatura y perfil para valorar tu participación en procesos de selección actuales o futuros para tu contratación por cualquiera de los Clubs existentes en el Grupo METROPOLITAN.
• Cumplimiento de obligaciones legales: puede existir normativa que obligue al tratamiento y conservación de datos personales para el cumplimiento de determinadas obligaciones legales o para la atención de responsabilidades. Así por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos habilita poder mantener bloqueados los datos personales de aquellas personas que hayan ejercitado su derecho de supresión durante el período en que puedan derivarse responsabilidades y ello con el fin de poder formular, ejercer o defenderse de reclamaciones. También se podrán mantener sus datos con el fin de evitar que le enviemos comunicaciones comerciales si ha solicitado no seguir recibiéndolas.

Igualmente se podrán conservar sus datos debidamente bloqueados para evitar posibles fraudes en materia de contratación y altas (beneficios de nuevos socios).

Periodo de conservación de tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que tratamos tus datos, para atender tus peticiones o necesidades, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias y la defensa de nuestros intereses (i.e. para nuestra defensa ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

El criterio para determinar el período de retención de tus datos personales es el siguiente:

• Datos personales obtenidos al contratar on-line nuestros servicios: mientras dure nuestra relación contractual;
• Datos personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta: durante el tiempo necesario para atender tu consulta;
• Datos personales obtenidos al crear una cuenta on-line (gestiones on-line): mientras dure nuestra relación contractual si eres cliente o en el caso de no abonados, hasta que nos pidas que los eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa con nosotros) podremos eliminarlo automáticamente;
• Datos personales obtenidos al prestar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que canceles la suscripción, exijas que lo eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa con nosotros);
• Datos personales de candidatos: mientras dure el proceso de selección y por un periodo máximo de dos años. Transcurrido este plazo si deseas continuar participando en procesos de selección, deberá remitir nuevamente tu CV actualizado.
• Cookies que se instalan en tu ordenador: las guardamos durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para cookies de identificación de sesión).
• Datos personales obtenidos mediante los sistemas de videovigilancia (imágenes): los guardamos durante el plazo de 30 días naturales, siempre que no medie denuncia de terceros o inspección al efecto por parte de los cuerpos de seguridad del estado.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede ser:

• Tu consentimiento (por ejemplo, control de acceso, el envío de comunicaciones comerciales o de encuestas de calidad, elaboración de perfiles).
• Nuestro interés legítimo, que puede ser:
  Realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web/aplicaciones/dispositivos, productos y marcas.
• Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web/aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web/aplicaciones/dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente.
• Ofrecerte nuestro servicio de atención al usuario.
  En relación con productos y servicios ya adquiridos en base al artículo 21.2 LSSI.
• La ejecución de un contrato: realizar los servicios que nos solicita;
  Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales (por ejemplo, facturación, entre otras).

Destinatarios de tus datos

METROPOLITAN no vende, alquila ni cede datos de personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

METROPOLITAN podrá compartir datos personales con los siguientes destinatarios únicamente bajo las condiciones de este documento y/o el contrato aplicable. METROPOLITAN podrá compartir datos personales con terceros que presten servicios:

• En nombre de METROPOLITAN, como parte de la ejecución del contrato con el cliente/socio (alojamiento datos, plataformas proveedores software, subcontratación, etc.) y de conformidad con sus términos;
• A empresas del grupo empresarial METROPOLITAN, con fines administrativos, de gestión de clientes, gestión comercial y de selección de candidatos, dado que se dispone de una herramienta corporativa global para la gestión de la base de datos de los usuarios, accesible por aquellas sociedades que gestionan los Clubs.
• A las autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales (i.e., juzgados y tribunales, administraciones públicas con competencia en la materia).
• A terceros proveedores de servicios a METROPOLITAN; esta comunicación es necesaria únicamente en la medida en que permiten a METROPOLITAN cumplir con las finalidades del tratamiento, y no pueden utilizarlos para ninguna otra finalidad (i.e., prestadores de servicios de sistemas – TIC).
• Para ayudar a METROPOLITAN a cumplir las condiciones financieras y administrativas del contrato (cobro de deudas, facturación, etc.)
• Para enviar comunicaciones de marketing en nombre de METROPOLITAN.

Tus datos no serán comunicados a terceros con los que Grupo METROPOLITAN no haya suscrito algún tipo de acuerdo de colaboración para remitirle información comercial, sino que, en todo caso, la información del tercero será incorporada en las comunicaciones que ya le viene enviado METROPOLITAN (i.e. mediante la inclusión de un banner en la newsletter).

Tus datos personales pueden ser tratados o almacenados en países distintos a los del Espacio Económico Europeo (EEE), en función de donde estén ubicados nuestros proveedores de servicios. Únicamente se transfieren datos fuera del EEE si se ofrecen garantías equiparables. Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Facebook, Inc o Google, LLC podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Data Privacy Framework DPF” o decisión de adecuación al marco de privacidad de datos UE-EE.UU de julio de 2023, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.

Uso de la plataforma MyWellness

Es posible que derivado de nuestros servicios, puedas beneficiarte del uso de determinadas aplicaciones, concretamente MyWellness.

MyWellness: es una aplicación que permite a la persona usuaria marcar unos objetivos de entrenamiento, fitness y vida sana y monitorizar su actividad física en aras de cumplir con los objetivos fijados previamente. METROPOLITAN tiene formalizado un contrato como encargado del tratamiento con el propietario de esta aplicación. Sin embargo, su uso es voluntario y cómo el usuario interactúa con dicha aplicación y los Clubs METROPOLITAN también (pues, por ejemplo, si así lo desea, sus resultados podrán plasmarse en nuestras pantallas de “rutinas” para  verificar sus logros y progresos.

En relación con c MyWellness, el interesado debe conocer que TECHNOGYM, SpA es el titular de dicha aplicación.

Los datos que estas aplicaciones conocen del usuario son: nombre y apellidos, correo y teléfono, fecha de nacimiento, edad, sexo y características físicas, así como datos de salud y datos biométricos que la persona usuaria haya introducido en la app. Todos estos datos TECHNOGYM, SpA los recaba mediante el consentimiento del usuario al descargarse la aplicación  en su Smartphone, registrarse y usarla.

Como regla general METROPOLITAN no trata los datos que el usuario introduce en estas aplicaciones, salvo cuando se prestan los servicios que en cuya virtud sí deben acceder los profesionales autorizados por el interesado (por ejemplo, servicios de fisioterapia o de entrenamiento personal).

No se prevé que se realicen transferencias internacionales de datos.

Los datos que se contienen en esta aplicación se mantendrán mientras estés registrado en las mismas y con posterioridad, solamente se conservarán en caso de que sea necesario para poder hacer frente a eventuales responsabilidades derivadas del uso de estas aplicaciones por los usuarios.

Para darse de baja en dicha plataforma si el usuario ha dejado de ser cliente de METROPOLITAN deberá efectuarlo directamente en dicha plataforma y según sus pautas y su Política de Privacidad, no siendo responsable en ningún momento METROPOLITAN de las actuaciones o actividades comerciales de TECHNOGYM, SpA.

Transferencias Internacionales de Datos

METROPOLITAN no trata datos personales fuera de la Unión Europea. A efectos de lo anterior, METROPOLITAN no realiza ningún tipo de transferencias internacionales. En caso de que llevara a cabo transferencias internacionales de datos en algún momento, suscribiría las correspondientes cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Metropolitan a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de Metropolitan (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Derechos respecto al tratamiento de tus datos

La normativa sobre protección de datos te reconoce unos derechos con el fin de que tengas el control sobre tus datos, y que puedes ejercer en cualquier momento dirigiéndote a METROPOLITAN por correo electrónico a [email protected] o por escrito a METROPOLITAN SPAIN, SL en Av. Mare de Déu de Bellvitge, 3, 3-B, 08907 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) a la atención de Protección de Datos. Para tramitar su solicitud, podremos pedirte que acredites tu identidad.

Derecho de Información

Tienes derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos tus datos personales y sobre sus derechos. Te facilitamos dicha información en esta Política.

Derecho de acceso

Tienes derecho a conocer si se están tratando o no datos personales tuyos y en tal caso, conocer los fines para que se tratan, categoría de datos, destinatarios, plazo de conservación, y los derechos que te conciernen, entre otros.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a hacer que se rectifiquen tus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

En determinados casos, te corresponde el derecho a hacer que tus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos (podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos) en determinadas circunstancias previstas en el RGPD 2016/679 (UE):

• que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
• que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
• que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que hayas facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Derecho a oposición al tratamiento

Tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos cuando el tratamiento se base en la satisfacción de intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles y la mercadotecnia directa.

Derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a revocar el consentimiento que hubieses otorgado anteriormente para el tratamiento. Solo puede retirarse el consentimiento de tratamientos basados en este consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han visto vulnerados sus derechos en relación con la protección de datos personales (www.agpd.es).

Redes sociales

METROPOLITAN tiene presencia en redes sociales como Instagram, Youtube y Facebock y puede tratar datos personales de las personas que se hagan seguidoras de METROPOLITAN en las redes sociales o realicen cualquier acción de conexión a través de las mismas.

Debes tener en cuenta que cualquier información que publiques a través de los perfiles en las redes sociales que gestione METROPOLITAN pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de las mismas y el público en general. Ello supone que cualquier usuario ubicado en cualquier país del mundo y con carácter universal, podrá acceder a tu información. En este sentido, debes tener especial cuidado y diligencia a la hora de divulgar información personal en estos Sitios. Asimismo ten en cuenta que le será de aplicación la política de privacidad de la correspondiente red social.

Tus datos personales aportados en las redes sociales que gestione METROPOLITAN serán tratados por ésta con las siguientes finalidades: (i) permitir el acceso y navegación a los contenidos y servicios ofrecidos a través de dichas redes sociales; (ii) permitir y gestionar la participación en los concursos, promociones, sorteos o cualesquiera otras iniciativas que realice METROPOLITAN y gestionar la promoción de ganadores, así como la entrega de posibles premios; (iii) permitir el envío de información o comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios y actividades o con las empresas del Grupo METROPOLITAN; (iv) para ponernos en contacto contigo ante cualquier manifestación, queja o reclamación de nuestros servicios y gestionar las denuncias que se reciban de terceros por abuso; (v) moderar los usos, que en su caso hagas, en las redes sociales de METROPOLITAN.

Tratamiento de datos de MENORES DE EDAD

Los formularios de captación de datos contenidos en este sitio web no van dirigidos a menores de 16 años.

Deberán ser los titulares de la patria potestad o tutela del menor quienes autoricen el tratamiento de los datos del niño.

Si tienes menos de 16 años, no debes facilitar tus datos personales en esta página web. Pide a tus progenitores o tutores que te ayuden a leer esta información y que te aclaren todo aquello que no entiendas.

METROPOLITAN realizará los esfuerzos razonables para verificar que el consentimiento haya sido dado por el titular de la patria potestad o tutela sobre el menor, teniendo en cuenta la tecnología disponible. A estos efectos se podrá solicitar una dirección de contacto de aquellos a quienes podernos dirigir.

METROPOLITAN podrá en cualquier momento contactarte para comprobar que realmente tienes la edad que has informado en el correspondiente formulario de registro.

METROPOLITAN podrá solicitarte la copia del DNI concediéndote un plazo para que nos lo hagas llegar. El incumplimiento del plazo o la no entrega de cualquier evidencia requerida por METROPOLITAN nos permitirán bloquear tu cuenta hasta que demuestres ser mayor de 16 años.

Actualizaciones de la presente política

Es posible que modifiquemos la presente política de privacidad. La leyenda “Fecha de entrada en vigor” en la parte inferior de esta política indica cuándo fue revisada por última vez. Los cambios entrarán en vigor una vez se publique la Política de Privacidad.

Última actualización: octubre 2024