RÉSERVATION DES COURS EN LIGNE
Métropolitain à ma disposition de ses membres un système de réservation de cours grâce qui vous permet de vérifier à tout moment le taux de fréquentation de votre Club ainsi que de réserver un endroit pour vos activités préférées. Nous assurons ainsi que la formation de chaque cours est adéquat et respecte les mesures de sécurité.
1. Consultez www.clubmetropolitan.com
2. Connectez-vous à votre espace membre à l'aide de votre identifiant. (Si vous avez oublié votre identifiant, connectez-vous avec votre nom d'utilisateur, c'est-à-dire l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription et récupérez votre mot de passe).
3. Cliquez sur le bouton ou la bannière « Réserver un cours »
4. Connectez-vous à l'aide de l'identifiant que vous avez utilisé dans l'espace membre.
5. Une fois que vous aurez suivi ces étapes, vous accéderez au système de réservation.
Voir la vidéo explicative du service de réservation de classe
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR LA RÉSERVATION DE COURS
1. LA CAPACITÉ DE VOTRE CLUB :
Pour vous permettre de mieux organiser votre temps et décider du moment le plus approprié pour vous rendre dans votre centre, Metropolitan a développé un outil qui affiche le taux de fréquentation de votre centre en temps réel, ainsi que les prévisions pour le reste de la journée. Ces informations sont disponibles sur notre page web www.clubmetropolitan.com. Il est fortement recommandé de consulter le taux de fréquentation avant de vous rendre dans votre club pour faciliter l'accès et utiliser les installations de manière appropriée. De plus, des données en temps réel sur le taux de fréquentation seront disponibles à la réception de tous les centres. Le contrôle de la fréquentation est un outil mis en place par Metropolitan afin de garantir le respect des distances entre les utilisateurs.
2. DOIS-JE PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR ME RENDRE AU CLUB ?
Aucune réservation n'est nécessaire pour vous rendre à votre club.. Cependant, nous vous recommandons de vérifier la capacité avant de passer à celle-ci.
3. Y A-T-IL UNE LIMITE DE TEMPS POUR LES INSTALLATIONS?
Il n'y a pas de limite de temps pour utiliser nos installations. Cependant, nous encourageons tous les membres à faire de la responsabilité et recommandent de ne pas dépasser 90 minutes par utilisateur. L'objectif est de permettre à tous les membres d'utiliser les installations pendant cette période de transition.
4. DOIS-JE RÉSERVER POUR ACCÉDER À LA SALLE DE FITNESS? QU'EST-CE QUE EST-IL DES PISCINES?
Non, il n'est, pour le moment, pas nécessaire de réserver votre place pour accéder à la salle de fitness.Cependant, vous devez suivre les consignes du préparateur physique et respecter les distances de sécurité et les mesures d'hygiène. Concernant les piscines, il n'est pas nécessaire de réserver la piscine, même si le nom des personnes est limité pour des raisons de sécurité.
5. DOIS-JE RÉSERVER POUR PARTICIPER AUX COURS COLLECTIFS?
Le nom des places disponibles dans les salles et les espaces dédiés aux cours collectifs à du être adaptés aux nouvelles exigences de capacité et de distance de la sécurité. Nous vous recommandons donc de réserver à l'avance votre place et votre emplacement dans la salle. Métropolitain à ma place un système permettant de garantir un vote à la place d'un cours préférable. A l'extérieur, vous choisirez de voter pour le lieu à la salle, car vous éviterez inutilement l'accord de présence devant l'affranchissement de la salle pour éviter la meilleure place. Sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, accédez à la rubrique "RÉSERVATION DE COURS EN LIGNE" pour consulter les horaires, sélectionnez le cours pour votre envie de participer et choisissez votre emplacement. Nous vous rappelons que Les membres du Metropolitan ont accès à d'autres centres. Vous pouvez effectuer une réservation dans un autre établissement que votre centre habituel , (nous vous recommandons de consulter la politique d'accès entre les centres dans le règlement d'adhésion de votre club).
Les activités EXPRESS (abdominaux, étirements ...) n'ont pas besoin de réservation.
6. LES HORAIRES DES ACTIVITÉS DE GROUPE ONT-ILS CHANGÉ?
Absolument rien n'a changé, les heures et la durée des activités restent les mêmes que d'habitude. Nous vous rappelons que vous pouvez consulter les horaires d'activités sur le site www.clubmetropolitan.com où vous trouverez toujours les dernières informations.
7. COMMENT RÉSERVER MA PLACE POUR UNE ACTIVITÉ DIRIGÉE?
C'est très simple. Sur notre site web www.clubmetropolitan.com, accédez à votre espace membre en saisissant l'adresse e-mail que vous êtes une fois quatre ans après votre inscription et le mot de passe alphanumérique que vous pourriez recevoir. Si jamais vous souhaitez voter mot de passe, vous souhaiterez peut-être recommencer en cliquant sur "MOT DE PASSE OUBLIÉ". Nous vous enverrons immédiatement un nouveau mot de passe sur votre boîte de réception électronique. Nous vous rappelons que vous pouvez modifier l'adhésion mot de passe de vos espaces à tout moment. Une fois dans votre espace membre, il suffit de cliquer sur le bouton «Réserver un cours», et de sélectionner l'activité de votre choix même si le lieu ou le poste que vous souhaitez occuper pendant le cours. Vous recevez instantanément un e-mail confirmant votre cours, indiquant la date et la place réservée.
8. COMBINEZ-VOUS DE TEMPS À L'AVANCE PUIS-JE RÉSERVER EN LIGNE?
Tous les membres du Metropolitan doivent réserver le nombre maximum de cours sur une période de 7 jours et 10 minutes avant le début d'un cours. Les réservations de cours en ligne seront exceptionnellement limitées à une réservation par jour. Toutefois, si vous êtes dans le centre et le reste des places disponibles pour une activité, vous pouvez participer et participer à une réservation préalable.
9. PUIS-JE RÉSERVER UN DIRECTEMENT DE COURS AU CLUB?
Bien sûr! Nous gardons toujours un certain nom de lieux réservés au centre lui-même, qui seront pas mises en ligne. Par conséquent, si l'une de vos activités est disponible en ligne, cela signifie qu'elle est forcément complète, car il et aura toujours des places réservées aux membres du club. Vous souhaitez réserver un cours directement à l'école du centre électoral et 60 minutes avant le début du cours et le début.
10. PUIS-JE PERDRE MA RÉSERVATION À LA LIGNE POUR LES COURS COLLECTIFS?
Oui. Pour nous assurer que toutes les personnes qui ont réservé une activité sont bien arrivées au centre et non efficaces, participant au cours, vous devez passer votre bracelet sous le totem situé à l'entrée du centre dès votre arrivée, Le lieu de vote sera alors garantie. Si vous ne passez pas votre bracelet sous le totem 10 minutes minimum avant le début du cours, La place électorale sera libérée pour permettre aux autres utilisateurs présents dans l'établissement d'en profiter.
11. OÙ PUIS-JE VOIR COMBI DE PLACES SONT DISPONIBLES POUR UN COURS?
Le nom des places libres et occupées est affiché en temps réel à 3 endroits différents: sur notre site internet (jusqu'à 20 minutes avant le début du cours), sur le totem à l'entrée des clubs (où vous pouvez également faire une Réservation en passant votre bracelet) et sur les écrans situés à l'entrée des salles de cours.
12. À QUOI SERVENT LES POINTEUSES DANS LES COURS?
Afin de contrôler le nom des participants aux activités de groupe, vous devez passer votre bracelet sous le lecteur situé sur la porte avant d'entrer
13. PUIS-JE ANNULER MA RÉSERVATION?
Tout à fait! Rendez-vous sur notre site web, www.clubmetropolitan.com, pour annuler votre réservation afin de permettre à d'autres utilisateurs d'en profiter. Vous recevrez également un e-mail confirmant que vous votez pour l'annulation de la réservation. Afin d'améliorer l'utilisation des installations et d'optimiser l'utilisation des installations, il est important de réserver le plus possible votre réservation si vous enregistrez que vous êtes prêt à participer à un cours.
Quel avantage-il des frais d'abonnement pendant les mois de fermeture?
Après la date de fermeture et juste la date d'ouverture, les citations des membres du Métropolitain restantont gelées. Pour conséquent, même reçu, frais ou autre service contractuel n'a eté ni ne se se genéré pendant toute la période de fermeture. Les jours non utilisés en mars en raison de la fermeture seront composés en juin. Pour les membres ayant souscrit un abonnement semestriel ou annuel, 3 mois seront automatiquement ajustés au devis en cours, qui donne la date de renouvellement.
ABONNEMENT DE JUIN: CONDITIONS PARTICULIÈRES POUR LES MEMBRES DE MÉTROPOLITE:
Exceptionnellement et quel que le jour du mois de juin où nous rouvrirons votre club, nous appliquons une réduction de 100% sur tous les abonnements du mois de juin. Nos membres pourront donc bénéficier de nos services de manière totalement gratuite pendant ce mois-là. Cette réduction sera automatiquement appliquée à toutes les adhésions et à toutes les absences, mensuelles, semestrielles ou annuelles.
Quel est le mois du mois pour la préparation automatique, comme les services du personnel ou la beauté?
Metropolitan a décidé de fournir la mise en place automatique de tous les services pour l'entraînement du personnel et ceux de la beauté jusqu'au 1er septembre. Si vous utilisez ces services après le retour des centres pour assister le 1er septembre, vous recevrez le personnel du centre. Nous procédons alors à l'activation et à la reprise du service quand vous le souhaitez. Veuillez noter que la date d'expiration du personnel de bon de beauté et d'entraînement sera prolongée proportionnellement à la période de fermentation.
Puis-je modifier mon abonnement?
Bien entendu, si vous souhaitez passer à un tarif plus adapté à vos besoins ou différent de celui que vous aviez au moment de la fermeture des centres, vous pouvez demander ce changement gratuitement à la réception de votre centre.
Pourrai-je inviter des personnes externes au club ?
À l'heure actuelle, nous privilégions l'utilisation de nos installations par nos membres. Il ne sera donc pas possible, à titre provisoire, de venir accompagné d'un invité. Les clubs seront exclusivement réservés à nos membres.
Comment est l'accès aux installations?
L'accès à nos installations se fera de manière totalement normale. Exceptionnellement, nous vous informons que nous avons décidé de supprimer le système d'entrée biométrique (doigt) sur les tours au cours de cet été 2020. D'autre part, profitant de ce moment, nous allons donner à tous nous partenaires un bracelet qui Il servira à la fois d'accès les installations à travers les tours, insi que pour pouvoir réserver ou valider des activités direées, enregistrer votre formation à Mywellness, acheter des produits de vente, payer pour le stationnement et bien d'autres avantages. L'utilisation d'un masque sera recommandée par les installations du centre, elle est facultative pour l'exercice. L'utilisation de gel hydroalcoolique, le respect des distances de sécurité, la désinfection des chaussures et le nettoyage de tous les éléments qui font partie de l'utilisation de la formation seront obligatoires.
Pourquoi les e-mails que j'ai envoyés pendant cette période sont-ils restés sans réponse?
Au cours de ces mois, nos recettes et administrations ont été fermées pour que vous demandiez et puissiez être des réponses. Par conséquent, de manière extraordinaire, nous avons créé cette section, grâce à laquelle nous espérons résoudre tout ce que vous doutes possible. Si vous recevez plus d'informations ou faites une gestion plus spécifique, veuillez vous référer au compte de votre centre.
6 RÈGLES POUR VOTRE SÉCURITÉ



MESURES MISES EN ŒUVRE POUR VOTRE SÉCURITÉ ET VOTRE TRANQUILLITÉ D'ESPRIT
GEL HYDROALCOOLIQUE

Du gel hydro-alcoolique est à votre disposition dans les différentes zones du centre.
POINTS DE DÉSINFECTION DES CHAUSSURES

Des points de désinfection des chaussures seront installés à l'entrée du club et dans les différentes zones de transitions.
DISTANCES DE LA SÉCURITÉ

Vous trouverez toutes les instructions nécessaires pour vous entraîner confortablement tout en maintenant une distance de sécurité de 1 mètre
FORMATION SPÉCIALE

Nous avons spécifiquement formé tous nos professionnels aux protocoles de désinfection et de nettoyage. Tout notre personnel s'engage à ce que vous puissiez profiter de votre club normalement et en toute sécurité.
NETTOYAGE ET ASSAINISSEMENT

En plus des protocoles de nettoyage continus, laissez mon en place, nous avons renforcé tous nos processus de désinfection. Toutes les zones du centre sont entièrement désinfectées plusieurs fois par jour. Nous nous équipons pour maintenir un environnement agréable et continuer tout au long du voyage.
LIMITATION DE CAPACITÉ

Afin de préserver les distances de sécurité, vous pourrez faire dans chaque zone le nom du maximum de personnes qui ne sont pas disponibles pour l'utilisation de la manière confortable et de chacun des services du club.
CONTRÔLE DE L'ACCÈS

Grâce à notre site internet ou à notre application, vous pouvez vérifier à tout moment l'occupation de votre centre liée à l'organisateur de votre visite.
POINTS DE DÉSINFECTION

Nous avons défini différents points de désinfection répartis dans les différentes zones du club afin que vous puissiez y accéder à tout moment.
RÉSERVATION D'ACTIVITÉS

Nous avons créé un nouveau système de réservation des cours collectifs en ligne. Pour réserver votre cours, rendez-vous sur l'espace membre de notre site web ou de notre application. Si vous souhaitez voter pour votre réservation, vous pouvez choisir un lieu spécifique dans la rue. A l'entrée de la salle, placez-vous directement à l'endroit que j'ai indiqué dans votre réservation.
ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUELLE - EPI

Chez Metropolitan, nous prenons soin de nos membres et travailleurs. À cette fin, nous sommes mis à la disposition de nos équipes de systèmes de protection individuelle. Tout le personnel et les membres doivent passer les tests et fournir un protocole de protection stricte.
CLOISONS DE PROTECTION

Nos centres sont suffisamment grands pour pouvoir s'entraîner tout en maintenant les distances. Dans les endroits où nous avons vous jouez convenablement, nous avons j'ai renforcé la sécurité par des cloisons.
TRAITEMENT AMÉLIORÉ DE L'EAU

Les produits actuellement utilisés pour le traitement de l'eau contiennent les composants nécessaires à la désinfection totale de l'eau. Compte tenu des circonstances et pour plus de sécurité, avec le traitement été reinforcé et complété.
VENTILATION MEILLEURE

Notre système de ventilation a été programmé pour la rénovation de l'air dans la veste espacée dans un tour de temps élargi inférieur à la normale. L'air est ainsi renouvelé davantage et plus rapidement.
Metropolitan Bienvenue au club
Metropolitan est la plus grande chaîne nationale de centres sportifs, de santé et de bien-être, avec un total de Centres 22 dans les principales villes d’Espagne et ouverture de 1 à Nice (France). Un espace d'avant-garde pour prendre soin de soi et se sentir bien.
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Chez Fitness Metropolitan, nous avons une grande équipe de formateurs et d'instructeurs de haut niveau et nous sommes équipés des dernières technologies sportives.
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Bienvenue dans l'espace santé et beauté Metropolitan Spa, où qualité, expérience et service s'unissent pour vous offrir les traitements les plus novateurs et les plus efficaces.
Metropolitan
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Profitez de la vie de club
Metropolitan est plus qu'un club de sport, c'est un espace où l'on peut se sentir bien, se retrouver entre amis, prendre un café ou manger dans ses restaurants. Chaque mois, il y a des activités spéciales telles que le yoga, le fitness, la dégustation de vin ou des Master Classes de ski. Bienvenue au club.
